باعتبارنا شريكك في تخصيص ملابس الشارع عبر الإنترنت، فإننا ملتزمون بتقديم خدمة ما بعد البيع من الدرجة الأولى لك، مما يضمن أن ملابس الشارع المخصصة التي اشتريتها عبر الإنترنت تحتفظ بحالتها الممتازة.
نحن ندرك أهمية التواصل عبر الإنترنت، ولهذا السبب قمنا بإنشاء تجربة ما بعد البيع عبر الإنترنت المريحة والتي تتضمن الخدمات التالية:
الاستجابة السريعة:فريق خدمة العملاء الإلكتروني لدينا جاهز دائمًا لمساعدتكم، ويقدم لكم ردودًا ودعمًا فوريًا. يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر نظام الرسائل، أو البريد الإلكتروني، أو الدردشة الإلكترونية، وسنكون على أتم الاستعداد للرد على استفساراتكم في أسرع وقت.
إرشادات الحجم: نوفر لكم دليل مقاسات مفصل لمساعدتكم في اختيار المقاس المناسب لملابسكم الرياضية. إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بالمقاسات، فسيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بإرشادكم بكل صبر وتقديم المشورة المهنية.
استشارة ما بعد البيع: إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص استخدام المنتج أو العناية به أو صيانته، فإن فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لتقديم استشارات مفصلة لما بعد البيع. سواءً تعلق الأمر بطرق الغسيل أو خصائص القماش أو توصيات التخزين، سنكون على أتمّ الاستعداد للإجابة على استفساراتكم.
تعليقات الصورة/الفيديو: من خلال منصتنا الإلكترونية، يمكنكم تقديم ملاحظاتكم حول أي مشكلة أو استفسار يتعلق بالجودة من خلال التقاط الصور أو تسجيل مقاطع الفيديو. بناءً على المعلومات التي تقدمها، سنقوم بتقييم الوضع بسرعة وتقديم الحلول المناسبة.
خدمات الاسترجاع والاستبدال:لقد طبقنا سياسة إرجاع واستبدال سلسة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن ملابس الشارع التي اخترتها أو كنت ترغب في مقاس مختلف، يمكنك بسهولة تقديم طلب إرجاع أو استبدال عبر الإنترنت، وسنساعدك على إيجاد حل فوري.
المراجعات والملاحظات: نرحب بتعليقاتكم وآرائكم حول منتجاتنا وخدماتنا. من خلال التقييمات أو الاستبيانات الإلكترونية، يمكنكم مشاركة تجربتكم في التخصيص ومساعدتنا على التحسين المستمر وتحسين جودة خدماتنا.
